IQOS Iluma не нагревается: причины и что делать

Если IQOS Iluma перестал нагревать стик, в большинстве случаев проблема решается без сервиса. Пройдёмся по причинам от простых к сложным.

Разряженная батарея

Самая частая причина. Поставьте устройство на зарядку и дождитесь индикации. Иногда индикатор «обманывает» — дайте кейсу зарядиться хотя бы 30 минут.

Загрязнённые контакты

Протрите контакты держателя сухой тканью. Окисление или пыль мешают передаче энергии.

Неправильный стик

Убедитесь, что используете именно Terea, а не Heets — с Heets индукционный нагрев не запускается.

Сброс устройства

• Зажмите кнопку питания на 10 секунд
• Дождитесь перезапуска индикации
• Попробуйте снова

Если не помогло

При сохранении проблемы обратитесь в поддержку — на устройство распространяется гарантия.